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  第1章 客户平日迷信专家的话,先做专家再做发卖

  客户都有置信威望、专家或行家的心思

  专家式的发卖人员受客户爱好

  饰演好专家的角色

  成为产品专家

  用威望的数字来措辞

  多谈产品的价值,尽可能少谈产品的价格

  经过专业性的话语来吸引客户

  专业化演示产品可给客户带来好处

  以专家的眼光来引见产品

  第2章 亲信知彼,猜透“上帝”的心思好措辞

  及时汇集客户的信息

  灵敏地辨别对方是否是潜伏客户

  对客户的了解,要像了解老冤家一样

  满足客户的自负需求,然后掉掉落与之相干的生意

  先了解客户再去“攻城”

  让客户认为你的关心

  猜透客户对稀少的器械想占领的心思

  猜透客户的贪便宜心思

  猜透客户的从众心思

  合时摸索客户的购置意图

  第3章 出色收场,好的收场白是胜利的一半

  好的收场白是胜利的一半

  设计好收场白

  收场白的经常使用方法

  坦诚来意的收场白

  借助第三方收场

  借助威望完成收场白

  收场白要有创意

  出色收场白八招弄定

  第4章 心急吃不了热豆腐,墨守陈规地与客户沟通

  以拉家常的方法停止倾销预热

  应用机灵的言语拉近与客户的关系

  在压服的过程当中恰外地应用停顿

  先赞成后提问,让客户说出他的真实想法主意

  无看法培养与客户交换的魅力

  以静制动,变主动为主动

  第5章 捕捉客户的兴味点,与客户杀青共鸣

  善于发明顾客的兴味

  成心趋承,从对方的胜利经历谈起

  投其所好,感动客户

  建立亲和力,尽力感动对方

  寻觅合营话题来接近客户

  充沛调动客户的想象力

  借助一些细节暗示调动客户的兴味

  将客户的兴味转化为购置欲望

  第6章 激起客户的猎奇心,唤起客户的留心力

  让你的客户对产品认为猎奇

  新品上市:激发顾客的猎奇心

  对客户有时要“穷追猛打”

  用激将战术霸占特别客户

  应用激将法,使客户为“体面”成交

  震动接近法:“抚慰”客户的猎奇感

  第7章 投石问路,连环提问翻开客户话匣子

  以提问探访客户的真正需求

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